運送政策
運送政策 | 說明 | 價錢／運費 |
一般配送 | KINGO Mall全網任何訂單為HKD$500以下（扣除所有折扣及優惠券後），貨品一律透過順豐速運（運費到付），配送到用戶填寫的香港境內地址。 | 運費到付，視乎順豐「標準快遞服務」收費，詳情請參考順豐網頁 |
免運費寄送 | KINGO Mall全網任何訂單滿HKD$500或以上（扣除所有折扣及優惠券後），貨品一律透過順豐速運配送到用戶填寫的香港境內地址。 | 免費 |
自取 | 即將登場 | 免費 |
經電郵發送 | 僅限虛擬或電子貨物 | 免費 |
注意事項
所有KINGO Mall內訂單完成確認及完成處理訂單時皆會透過電子郵件通知用戶，由確認到發貨一般會於7個工作天內完成。如需查詢訂單號碼，或於收到「訂單已寄出/處理」電子郵件後7個工作天後尚未收到有關貨物，請傳送電郵 mall@kingo.com.hk 查詢。
由於KINGO Mall是委託以上託運公司的第三方服務把商品寄出，實際配送過程與時間由速遞公司安排。
如果用户提供的地址不完整或不正確，而導致包裹寄失或退回給我們，KINGO不承擔任何因地址失誤引起的訂單貨物遺失責任。如需重新送貨至更正地址，用户必須支付再次發貨的費用。